親愛的“服娃”們,大家好呀!我是依依,29歲,雙魚座,原產(chǎn)地湖南,現(xiàn)在坐標佛山,是愛依服新一任的首席店長。
感恩公司開設了神仙般的好制度——首席店長輪值制,因為任期固定、崗位會輪轉(zhuǎn),所以只要你足夠努力營業(yè),都有機會到這個崗位上得到更多的歷練。
8年前還在深圳一家快餐店打工的我,一人兼多職,忙得昏天暗地:服務員是我,收銀員是我,洗碗工是我,就連大廚也是我……一個人守一家店,每天干19個小時,累得腰桿都挺不直,天天灰頭土臉的。
并沒有光鮮學歷的我,從來沒有想象過有一天,我居然能拿起仙女棒,給一個個進店的客人,點亮時尚的魔法。更沒有辦法想象,我的工作能夠得到公司這般認可,從偶像玲姐手上接下首席店長的接力棒,以新人新方式為服娃們提供新福利。
22歲的我,在敢拼敢闖的花季年華離開餐飲店,機緣巧合下遇到了對的平臺——愛依服。
可能女孩子天生就喜歡給“芭比娃娃”換裝吧,我生平一次有了“這工作是命中注定啊”的感覺,上班就像開了掛。客人來了,我就把她們打扮得笑逐顏開,帶著滿意的笑容回家。
當然,交流一下彼此的感情問題和生活難題也是有的。
聊著聊著,有的服娃變成了能一起約著到處打卡的小姐妹,有的只要路過店附近就過來嘮下嗑,還有的旅游回來還會給我捎上伴手禮……
服娃們給我的感動常常讓我慨嘆:如果你把自己當成銷售,你跟顧客之間就純粹是交易的關(guān)系。但如果她們在你眼中是新朋友,你是能收獲真心的回應的。
我,一個來佛山發(fā)展的湖南妹子,服娃就是我的親情、友情的安放之處。
與此同時,我對工作的投入也被公司看在眼里。在我入職還不到一年時,公司就提議我擔起店長的責任。一開始,我還沒有馬上答應,擔心自己能力不夠。
所幸,領(lǐng)導并沒有輕易“放棄”我,用自己的方式“開導”我說:
“咱們女孩子出來工作,
可以有所為,也可以有所不為。
關(guān)鍵是你要活出怎樣的人生?”
她的話點醒了我,我瞬間清楚了自己的事業(yè)方向。既然是服娃們給了我一切,我不應該接受更大的挑戰(zhàn),為服娃們提供更好的服務嗎?
有了這個信念之后,再加上公司也提供了我更多的培訓,我逐漸成了獨當一面的店長,也感染了店里的姐妹們一起為夢想去狂奔。
再后來,我也有了屬于我的“三尺講臺”,幾年間奔赴了好幾十個城市,培訓一個又一個沖勁十足的新店長。
在培訓中,我總是會從自身的經(jīng)歷提醒店長們,每一個進門的顧客,我們都應該把自己當成她的私家造型顧問。向顧客推薦的衣服不應該是你單方面認為好的,也不應該是出于私心而選擇的店里貴的,而應該是適合顧客本人的。
當你能真正幫到自己的顧客,你的工作才真正有了價值。
在無數(shù)次奔赴千城萬店的培訓中,我見證了很多女生從一棵好苗子成長為愛依服的棟梁,自己也得到了好的鍛煉。“為人師表”的角色讓我放下了小女孩那份幼稚,成長為堅不可摧的首席店長。
在今后的日子里,依依會在愛依服總部時刻守著,時間把適合咱服娃的款都搞過來,每一款好衣服你們都不會錯過。
平日里,總有服娃跟玲姐開玩笑說:"我缺的是模特身上的衣服么,我缺的是模特的好身材呀。"
依依的看法是:美,不看,看搭對。只要選對款、搭得好,哪種身材都能詮釋出自身的美。
高個子、小個子、微胖妹子、瘦妹子……無論哪種身材,再也不用憑空想象上身效果。只要是服娃們看中的款,依依和小伙伴們馬上就試給大家看。
新上的款式,20+的妹子穿很好看,30+的是否也能穿?同一款式在不同年齡段的妹子身上的試穿效果,也一一給安排上。