一個零售品牌的成功就像在刀尖跳舞，必須傾其所有來釋放自己的品牌勢能，從而在消費者的心中扎根，形成有力的品牌烙印。但是，品牌勢能需要依托終端門店的消費體驗傳達給消費者，消費者的購物體驗是影響品牌形象的重要因素。在過去門店時代的發(fā)展中，以渠道擴張和高舉高打來做品牌營銷的方法，使傳統(tǒng)零售企業(yè)獲得了成功。近年來，網絡電商時代的到來讓這樣的方法發(fā)突然不靈了，傳統(tǒng)的渠道擴張方式和營銷方式不起作用了。那么如何擺脫如此困局？轉變經營思路呢？

　　想要擺脫現(xiàn)有的困局，就要抓住網絡購物所不具備的優(yōu)勢，店面形象、貨品、人員形象、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、空間、服務水平等都會影響顧客對品牌的感知，這些都是在網絡上完全體會不到的，消費者只有通過終端門店才能夠切實的體會到這些網絡不具備的購物體驗，好的購物體驗是提高競爭力最有力地手段，好的顧客體驗自然會帶來更多的成交率，而這也與閨秘內衣的經營理念不謀而合，閨秘內衣在品牌創(chuàng)立之初就將消費者的購物體驗放在了要位，閨秘內衣為消費者創(chuàng)造了良好的購物氛圍和體驗的環(huán)境，門店中的每一個細節(jié)都讓顧客感到恰到好處的舒適，導購的服務也讓顧客感到愉悅。閨秘內衣在終端設計了一套更加人性化、更加科學的的銷售服務流程和標準。

　　閨秘內衣充分發(fā)揮“強體驗”優(yōu)勢，為品牌造勢 閨秘內衣改變了過去傳統(tǒng)零售業(yè)的銷售思維，打造了店面形象、空間陳列、人員形象、環(huán)境衛(wèi)生、溫度等一系列的統(tǒng)一制訂的標準，利用實體門店”強體驗“的優(yōu)勢，將進店客戶轉化為購買客戶，將購買客戶轉化為忠實客戶，并通過看、聽、摸、聞四感體驗讓消費者認同的品牌，從而使消費者口口相傳，成為門店業(yè)績的潛在宣傳者。

　　終端購物體驗不是簡單的讓消費者買東西，而是在消費者購物的過程中，根據消費者需求為消費者創(chuàng)造“愉悅”和“驚喜”的購物感受。閨秘內衣倡導銷售人員要基于消費者的立場，通過材質建議，使用場景、頻率因素給出購物的指導，輔佐消費者完成購物的選擇與搭配，為消費者推薦最適合消費者的產品，并以服務至上的品牌原則通過ERP智能系統(tǒng)詳細記錄每位顧客消費者購物習慣，深層次挖掘和分析、統(tǒng)計顧客消費習慣，為顧客的下一次購買體驗打下堅實基礎。 閨秘內衣一直堅信“成交”不是銷售的結束，而是新的銷售的“開始”，并一直以“連接”、“探詢”、“體驗”讓消費者的購買意愿逐步提高。也只有像閨秘內衣這樣關心消費者終端消費體驗的品牌，才會更容易的獲得消費者的認可和支持。