對于服裝店在經(jīng)營期間,自然也是會有遇到各種各樣的問題,其中有一點也就是價格上的考慮了,一個服裝店也是只有處理好價格上的事項,顧客也是才會愿意買單,當(dāng)然也是讓你的服裝店也是可以有著一個更加好的業(yè)績,毋庸置疑,這對服裝店也是特別有利的。
1、顧客說沒有那么多錢的時候。對于這個時候,很多導(dǎo)購們可能就是放棄了,實際上,這樣的顧客真的很多,而你要是每一個都是選擇放虎歸山了話,其中折損的利益也更是可以說會是尤其大,而這個對你也是絲毫沒有優(yōu)勢。其實這個時候,你也就可以跟顧客這樣說,“要不,我現(xiàn)在就為您顯打包,你只要先交少許的定金,這樣你也是可以防止它被其他人給訂走”當(dāng)然,你也可以這樣做,登記號顧客的姓名、地址、電話等相關(guān)信息,這樣顧客也是可以更加容易被你抓??;
2、相呼應(yīng)和。有時候成交一個顧客僅僅就是一個導(dǎo)購是完全不可能的,因此這也就是需要相互應(yīng)和,這樣顧客也是更加容易被你說服,而并且讓你的服裝店在業(yè)績上也是更加容易成交,至于談單上更是可以說是分分秒秒就成交了,而這可不也就是你需要注意的一點,當(dāng)然銷售成功也是更加容易;
3、導(dǎo)購的禮貌用語。雖然說導(dǎo)購有禮貌一點會讓你談單更加容易進(jìn)行下去,而這個時候,有的導(dǎo)購可能也是會在成交完成以后對著顧客說上一句謝謝,這樣的兩個字瞬間也就會讓顧客想得多,這是什么意思呢?這是為顧客服務(wù),但是到頭來還有一句謝謝,是因為賣的東西不值錢,所以謝謝他買單了的原因?你其實是需要說贊美的詞語會更加合適;
4、勇敢面對顧客投訴。這也是一點重要的一點,在顧客找你投訴的時候,你一定不要害怕,甚至有的顧客找你吵架,這個時候你也不要太擔(dān)心,這個時候你也就可以考慮到怎么增加店鋪流量,因為店鋪有遇到投訴,就是意味著天賜良機,也是你再次銷售的機會來了。
面對服裝店的價格問題的處理方式的話,這個時候你也就可以跟著阿萊貝琳一起來看看。