人人都想開個(gè)服裝店創(chuàng)業(yè),但并不是每個(gè)人都能成功,我們也能看見很多街上的服裝店生意很好,但是有些服裝店生意卻非常差,那么到底是怎么回事呢?今天小編就來說說服裝店經(jīng)營中幾個(gè)容易犯的錯(cuò)誤,希望大家一定要注意了!
1、進(jìn)貨的錯(cuò)誤
大部分做服裝的店主,做服裝的初衷一般很浪漫,認(rèn)為自己喜歡逛街,喜歡服裝,對(duì)服裝選購有心得,于是就盲目開服裝店。實(shí)際上許多死得很慘的開服裝店的新手,全部是犯了大忌:
按照自己的好惡進(jìn)貨!怎么說呢?你喜歡,不代表其他人喜歡;你喜歡,不代表市場(chǎng)喜歡;你喜歡,更不代表你店鋪的位置、你店鋪的裝修喜歡。
進(jìn)來的貨雖然全是精挑細(xì)選的好貨,但由于風(fēng)格凌亂,看上去如同雜貨鋪,好貨也要賤價(jià)3成。因此,開服裝店有賺的全部是俗人,在他們眼里,只有合適自己的,就是好的。
2、選人的錯(cuò)誤
服裝店在選用店員時(shí)基本以“年輕漂亮”為條件,這類店員因缺乏相應(yīng)的生活閱歷,與客戶溝通時(shí)缺乏引導(dǎo)能力,銷售業(yè)績并不理想。
3、推廣的錯(cuò)誤
開店、守店是傳統(tǒng)的做法,即等客人進(jìn)店,讓客人自行挑選是開店人的習(xí)慣,很少有人去靠慮店外的“功夫”,這種做法使許多從店鋪門前路過的客人沒能進(jìn)店。
4、推銷的錯(cuò)誤
絕大多數(shù)服裝店會(huì)有“爆款”之說,即某一款或幾款服裝賣得特別多,這種現(xiàn)象讓許多店主為進(jìn)貨的挑選正確而感到得意,而實(shí)際上這不是一件好事,有“爆款”就有與之對(duì)應(yīng)的“滯銷款”。
這種問題的正確處理辦法是,店員要學(xué)會(huì)真正賣衣服,懂得色彩搭配、服裝與人體的搭配等,店員的眼里看到每一件衣服都是好產(chǎn)品,讓店里所有的貨品都能找到適合的客戶。
5、制度的錯(cuò)誤
這種錯(cuò)誤在服裝零售業(yè)表現(xiàn)得非常明顯,服裝店幾乎是沒制度的地方,偶見制度者也無非是上下班時(shí)間的規(guī)定,店主用這種制度約束店員而已。事實(shí)上,不管哪方面的制度,只有能調(diào)動(dòng)店員積極性的制度才是好的制度。
6、服務(wù)的錯(cuò)誤
服裝店的服務(wù)錯(cuò)誤主要表現(xiàn)在“被動(dòng)服務(wù)”和“沒有后續(xù)性服務(wù)”兩個(gè)方面,這些錯(cuò)誤導(dǎo)致了成交率和交易量偏低,導(dǎo)致難做成回頭客。
如店員在客人進(jìn)店后,雖然有很禮貌的語言接待,但缺乏行為接待,即讓客人自行挑選產(chǎn)品,交易全程都是被動(dòng)地服務(wù)。而要改變業(yè)績平平的狀況,就要做到主動(dòng)銷售。
為了讓更多的人能享受輕奢時(shí)尚女性品牌-花月秋女裝的產(chǎn)品,花月秋品牌女裝面向全國招商加盟,,,免費(fèi)退換貨,高收益,歡迎志同道合的人一起加入花月秋品牌!