雨雪天氣，很多檔口抱怨業(yè)績(jī)比去年同比有所下滑，其中普遍認(rèn)為過(guò)多的雨雪天氣是造成業(yè)績(jī)下滑的主要原因。到底雨雪天對(duì)業(yè)績(jī)有多少影響呢?雨雪天身并不會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)帶來(lái)太大影響，但一個(gè)店鋪對(duì)待下雨的態(tài)度則對(duì)業(yè)績(jī)影響嚴(yán)重，那么在雨雪天到底需要做些什么呢?

　　1、強(qiáng)化銷售，提升成交率

　　因?yàn)榭土魃?，就意味著店員的服務(wù)時(shí)間比較充裕，店長(zhǎng)就可抽出時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)每個(gè)銷售機(jī)會(huì)，對(duì)銷售人員的銷售過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)，必要時(shí)可以跳出來(lái)幫助店員，通過(guò)提升客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化銷售力從而提高成交率。而且顧客雨雪天還來(lái)店里面的，說(shuō)明其購(gòu)買需求很強(qiáng)，一定要把握好銷售機(jī)會(huì)，成功銷售。

　　2、關(guān)懷老客戶，激活老客戶

　　沒有客戶來(lái)的時(shí)候，店員不要空等。要積極行動(dòng)起來(lái)，給自己的老客戶打電話、發(fā)短信、發(fā)微信，進(jìn)行關(guān)懷活動(dòng)，要通過(guò)溝通過(guò)程提升客戶感知。不要有太強(qiáng)的銷售目的性，要以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，但是要準(zhǔn)確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機(jī)會(huì)，并促成下一次交流的契機(jī)。

　　3、用微信、微博等工具尋找潛在客戶

　　門店用微信賬號(hào)，以及個(gè)人微信賬號(hào)，通過(guò)查找附近的人的方式，推送服務(wù)、營(yíng)銷信息，和周圍的潛在客戶加為好友，并進(jìn)行一定的互動(dòng)溝通，生成潛在客戶信息。雨雪天很多宅在家里的客戶，時(shí)間會(huì)很充裕，會(huì)比晴天更愿意交流。

　　4.營(yíng)銷準(zhǔn)備

　　為了做好店內(nèi)的營(yíng)銷，需要做大量的產(chǎn)品研究、營(yíng)銷方案包裝等工作。而平時(shí)銷售占時(shí)很長(zhǎng)，抽不出時(shí)間，剛好可以利用雨雪天去做。組織店內(nèi)核心銷售顧問，執(zhí)行產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉以及包裝、營(yíng)銷話術(shù)準(zhǔn)備、以及POP設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等工作，為做好下一步的銷售和營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ)。

　　5、提高雨傘免費(fèi)租借服務(wù)

　　店內(nèi)多準(zhǔn)備一些雨傘，在櫥窗上打宣傳信息，免費(fèi)借傘，顧客只要交少量押金，就可以把傘拿走使用。一方面提升店面服務(wù)形象，同時(shí)一借一還，就是兩次有效的顧客互動(dòng)。

　　6、將雨雪天作為“特價(jià)促銷日”

　　將雨雪天作為特價(jià)促銷日，這樣顧客在雨雪天購(gòu)物就會(huì)di一時(shí)間考慮你的門店，甚至有客戶專門選擇雨雪天來(lái)。這么做的要點(diǎn)是要把這樣的促銷方式長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，積極宣傳，讓所有路過(guò)的人都知道店面有這樣的促銷方式。能做成話題營(yíng)銷更好，使更多人去討論你們店特別的促銷方式。

　　所以，雨雪天沒有客流千萬(wàn)不要急，因?yàn)轭櫩筒]有去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。這反而是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的做好前面所列工作，為晴天后的業(yè)績(jī)提升打下良好的基礎(chǔ)。你做了，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有做，那么更多的顧客就會(huì)轉(zhuǎn)到你的店鋪購(gòu)買。