服裝營業(yè)員是可以直接和顧客打交道的人，也是可以較大程度上影響顧客抉擇的人。的服裝營業(yè)員可以通過自己的銷售技巧來促成生意，提高業(yè)績。如何成為的服裝營業(yè)員呢?一般有三大銷售要訣需要掌握的。

　　一要訣：微笑服務(wù)。微笑是很美的語言形式，它能融化顧客心里的堅冰。即使是再冷漠頑固的顧客，也會因為服裝營業(yè)員真誠的微笑而軟下心來。所以服裝店都倡導(dǎo)微笑服務(wù)，也是想拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，從而營造一種輕松的購物環(huán)境。重要的是，微笑服務(wù)可以培養(yǎng)回頭客。

　　二要訣：適時的贊美。顧客的身材可能不盡，但是服裝營業(yè)員在顧客試衣服的時候還是要適時地對顧客身材美好的一方面進(jìn)行贊美，但是這種贊美不能蓄意夸大，要讓顧客感受到這種贊美是真誠的。

　　三要訣：了解顧客的購物心理。服裝營業(yè)員要學(xué)會在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。只有了解了顧客的購物心理，才能做到有的放矢，將商品銷售給想買的人，這樣才能提高營業(yè)業(yè)績。

　　作為服裝終端銷售的重要組成部分，無疑，服裝營業(yè)員扮演了很重要的角色。她們的表現(xiàn)將直接影響到終端銷售的水平和質(zhì)量。所以對于終端銷售來說，挑選合適的銷售人才，提高她們的銷售技巧就顯得尤為重要。

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