成都市新都區(qū)圣比特服飾公司，創(chuàng)建于2003年，同年組建成都圣比特服裝廠，迄今為止總經(jīng)理唐忠強先生從事服裝訂做30年。公司成立后經(jīng)十多年的發(fā)展，成為國內(nèi)的服裝定制企業(yè)，目前業(yè)務覆蓋全國，成為成都、重慶、西藏、貴洲,阿壩洲、瀘洲、西昌、宜賓、自貢、內(nèi)江、廣元、德陽等地多個事業(yè)單位的特約合作伙伴。近三年來，業(yè)務增長率仍在以50%的比率增長。銷售規(guī)模持續(xù)居同行業(yè)前列。
2006年圣比特服飾公司成為服裝理事單位，持續(xù)增長的業(yè)績以及規(guī)范透明的公司治理結構，使公司贏得了投資者和客戶的認可?！ ?/div>
在多年的經(jīng)營中，圣比特堅持“培養(yǎng)高素質(zhì)員工，不斷優(yōu)化生產(chǎn)技術，用品質(zhì)和服務讓客戶回頭”的經(jīng)營原則；實行品質(zhì)為先、快速加工，依靠能力獲取公平回報的經(jīng)營策略。產(chǎn)品定位于服裝定制市場，主要為企業(yè)管理層、員工提供服裝，與可口可樂、達利園等長期合作。堅持快速銷售、合理定價，要求銷售人員與客戶心對心聯(lián)絡、面對面交流。同時，公司堅持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率，且每年的納稅額均高于凈利潤。
圣比特認為，堅守價值底線、拒絕利益誘惑，堅持以能力從市場獲取公平回報，是圣比特獲得成功的基石。公司致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式，成為客戶、投資者、員工、合作伙伴歡迎，社會尊重的企業(yè)。
經(jīng)過多年努力，圣比特逐漸確立了在服裝定制的競爭優(yōu)勢：“圣比特”成為行業(yè)前列商標，生產(chǎn)的“西服”、“工作服”、“校服”等產(chǎn)品得到各地客戶的接受和喜愛；公司物業(yè)服務通過全國GB/T2664-2001、GB/T2665-2001、GB/T2666-2001、GB/T2660-2001質(zhì)量體系認證?！?/div>
自創(chuàng)建以來，圣比特一貫主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會，鼓勵員工和公司共同成長；倡導簡單人際關系，致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍?！ ?/div>
圣比特致力于行業(yè)節(jié)能減排，持續(xù)推進綠色綠色服裝定制生產(chǎn)?！ ?/div>
公司致力于不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。逐年來，生彼特生產(chǎn)的每一批產(chǎn)品都的到客戶的認可，每批服裝都得到客戶相當滿意的答復。
圣比特作為性價比的服裝定制企業(yè)，擁有職工150余人，每個人都是身經(jīng)百戰(zhàn)，工廠建筑面積5000余平方米，具備年產(chǎn)十萬套職業(yè)時裝的生產(chǎn)能力，工廠服裝樣板采用CAD電腦制版，對面料的選擇上精益求精，體現(xiàn)了服裝輕、薄、柔、挺的時尚風格，輔料則采用進口產(chǎn)品，列如：德國“駿馬”粘合襯、意大利“寶馬”襯、韓國“9200”黑炭襯、日本“賓霸”里布、日本日東紡6001襯等?！ ?/div>
公司成立以來，非常重視善售后服務，并在長期實踐中形成一套完整的售后服務體系：
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務體系：
1、質(zhì)量承諾制，解除消費者后顧之憂；
2、質(zhì)量跟蹤制，營銷人員仔細了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶滿意程度；
3、質(zhì)量服務制，工廠專門制訂衣物護理常識，配備必要護理品；為了更好的讓消費者滿意，工廠還會定期派人對客戶單位進行回訪。把產(chǎn)品打進消費者心中，讓客戶買的放心，用的舒心。
二、客戶關系處理服務體系
1）公司有部門搜集客戶意見、建議 通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議，公司及時做出適于市場的調(diào)整。
2）開展客戶關懷、維系計劃，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。了解各地區(qū)客戶對我們產(chǎn)品及服務工作的反饋，以便適時的發(fā)現(xiàn)各區(qū)域市場中的問題并及時解決，提高服務的主動性。
4）及時快速的處理投訴 所有投訴信息需及時反饋到公司的售后服務部，由售后服務部整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴案件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預防同類投訴的再次發(fā)生，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，不斷吸引新客戶。
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