城市公交制服標準及規(guī)范核心要點

　　一、?基礎設計規(guī)范?

　　?統(tǒng)一標識與配色?

　　制服需包含企業(yè)標識（如“XX公交”字樣）、盾形臂章（含麥穗元素）及肩章（區(qū)分駕齡），主色調(diào)通常與城市公交品牌色系一致?

　　反光條、口袋等細節(jié)需兼具安全性與實用性，例如冬季外套可拆卸以適應季節(jié)變化?

　　?材質(zhì)與舒適性?

　　近年部分城市（如武漢）將材質(zhì)升級為透氣性更佳的布質(zhì)面料，提升穿著舒適度?

　　二、?著裝與儀容要求?

　　?規(guī)范穿戴?

　　工作期間須統(tǒng)一著工裝，佩戴胸牌（含姓名、工號等信息），扣齊衣扣（如夏裝僅可敞開領口顆扣子），上衣下擺需扎入褲內(nèi)?

　　禁止挽褲腿、覆蓋艷色衣物，保持服裝平整無破損?

　　?儀容管理?

　　儀容需整潔端莊，不得佩戴夸張飾品或化濃妝?

　　三、?身份識別與功能性?

　　?職級與駕齡標識?

　　通過肩章橫杠數(shù)量區(qū)分駕駛員資歷：1杠（駕齡＜10年）、2杠（10-20年）、3杠（＞20年）?

　　臂章設計需體現(xiàn)企業(yè)歸屬感，例如“盾牌+麥穗”組合象征服務與安全?

　　?應急場景識別?

　　特殊崗位（如隨車安全員）需配備醒目標識（如紅馬甲、紅袖標），便于乘客識別和緊急情況響應?

　　四、?管理與考核機制?

　　?監(jiān)督檢查?

　　企業(yè)通過信息稽查中心等機構定期檢查著裝規(guī)范，違規(guī)者按標準扣分或罰款（如九江公交扣2分服務分或20元考核獎）?

　　違規(guī)記錄納入個人星級考核，影響晉升及評優(yōu)?

　　相關標準文件

　　?《城市公共交通管理條例》?：強調(diào)公共交通公益屬性，要求提升從業(yè)人員形象以增強服務品質(zhì)?